Ошибка 100006000 (или просто 10006), которая выскакивает на этапе установки Zoom (притом почти в самом конце, когда счетчик показывает от 90%) и не дает приложению нормально установиться,..
… означает, как правило, что установщик по какой-то причине не может скопировать важный файлы или сразу несколько их (в частности, ssb_sdk.dll).
А причины тому, как показывает практика, могут быть самые разные. Тем не менее, проблемка хоть и неприятная, но устраняется быстро и просто.
Не пропустите: Проблемы Zoom: о самых «популярных» и о том, как их устранять
Итак,..
Что делать, когда ошибка 100006000 не дает установить Zoom
Значит, начинаем с самого простого. А именно, перепроверяем, сколько осталось свободного места на диске, куда устанавливается Zoom.
Ему, Zoom то бишь, для установки требуется не менее 2 гигабайт свободного места, иначе он просто не установится. Следовательно, проверяем диск (по умолчанию Zoom устанавливается на диск С), и если места там меньше, чем нужно, то удаляем оттуда все лишние проги и/или запускаем процедуру очистки диска. То есть:
- жмем Win+R;
- пишем cleanmgr и жмем Enter;
- выбираем диск и жмем ОК;
- после завершения проверки в списке выбираем все лишнее (временные файлы, корзину и пр) и жмем ОК.
Также еще разок, более вдумчиво проверяем диск и удаляем все ненужное (программы, игры, старое видео и т.п.) — чем больше свободного места на диске, тем лучшее и стабильнее будет работать Zoom.
Что делать, когда ошибка 100006000 все равно никуда не девается?
Такое тоже может быть, потому в качестве дополнительных мер:
#1 — отключаем брандмауэр и антивирус
Брандмауэр Windows, а такде некоторые антивирусы (AVG, к примеру) могут блокировать Zoom на этапе установки. Следовательно, чтобы нормально его установить, на время просто вырубаем брандмауэр. Это во-первых.
А во-вторых, после успешного завершения установки брандмауэр и антивирус снова включаем и заодно прописываем Zoom в список исключений.
Ну и в-третьих, если работаем в сети с брандмауэром или прокси, то не лишним будет также проконсультироваться у админа на предмет блокировки приложения Zoom или отдельных/новых пользователей.
Не пропустите: Если Zoom грузит процессор на все 100%: что можно/нужно сделать
#2 — запускаем установку после распаковки установщика
Дело в том, что если запускать установку просто из открытого архива, т.е. без его распаковки, то прога-установщик не всегда может работать корректно. О чем тоже свидетельствует ошибка 100006000 (или 10006).
Поэтому после завершения загрузки файлов установки с сайта Zoom:
- открываем Проводник и находим папку, куда был сохранен архив (по умолчанию сохраняется он в «Загрузках«);
- кликаем правой кнопкой мыши по архиву и в меню жмем «Извлечь все«;
- указываем, куда распаковать архив, и жмем «Извлечь«;
- после этого открываем папку, куда был распакован архив;
- находим там файл ZoomInstaller, жмем по названию правой кнопкой мыши и в открывшемся меню кликаем «Запуск от имени администратора«;
- завершаем установку и запускаем Zoom.
Вот и всех делов.