Вендинговый автомат часто становится объектом повышенного внимания для хакеров и вандалов. В аппарате можно поживиться бесплатной провизией или деньгами. Профессиональные операторы вендинговых машин прекрасно знают все уловки взломщиков и умеют противостоять им.
Сам автомат также должен иметь противовандальную защиту: мощный корпус, качественное программное обеспечение со встроенным антивирусом.
Занимающимся вендингом бизнесменам необходимо знать, как противостоять вандализму. Этой теме и посвящена наша статья.
Не пропустите: Кофемашина для офиса: универсальность + надежность = продуктивность
Методы борьбы со взломами кофейных аппаратов
Часто взломщики выключают аппарат из розетки, ждут минуту, а затем снова включают автомат. В итоге они получают назад свои деньги и кофе.
Если вендинговый аппарат взламывают таким банальным способом, это значит, что качество автомата оставляет желать лучшего и его нужно вернуть производителям.
Еще один популярный среди хакеров способ: в монете делается отверстие, в которое вставляется леска. Монету на леске бросают в монетоприемник, а затем вытаскивают обратно.
Чтобы не позволить ворам обманывать аппарат, устанавливаем индуктивный, а не весовой монетоприемник. Такой монетоприемник прикрывает полученную денежку специальной «шторой» и вытащить ее невозможно.
Часто жулики пытаются «утомить» аппарат, много раз кидая в него монету и нажимая клавишу возврата денег. В итоге в системе происходит сбой, и машина бесплатно выдаст взломщику кофе. Такой способ мошенничества можно применить только к устарелым моделям, поэтому владельцам кофейных автоматов следует задуматься о приобретении более новых машин.
Взлом монетоприемника – довольно длительный процесс. Отличный метод борьбы с этим – приклеенное рядом с аппаратом оповещение о видеонаблюдении. Над кофейным автоматом можно также установить муляж камеры.
Современные монетоприемники распознают деньги с помощью сенсорных датчиков. Устройства обладают отличной защитой от хакерских атак и механических попыток достать деньги.
Из качественных кофейных аппаратов полученную за день выручку можно извлечь только при наличии уникального ключа.
Не пропустите: Как выбрать место для камеры внешнего видеонаблюдения
Код автомата
Некоторые вендинговые автоматы имеют специальный код, который используется для проверки работы машины. Код знают лишь владельцы бизнеса и технический персонал, занимающийся обслуживанием аппаратов.
Код очень простой — оператор нажимает три кнопки для выбора напитка. Простота привлекает хакеров. Мошенники последовательно набирают различные комбинации и примерно через 1-2 минуты получают искомый код.
Чтобы избежать подобного вандализма, нужно приобретать кофейные аппараты без операторского кода и с другим способом программирования.
Что делать, если вендинговый аппарат взломали?
Всегда находятся умелые хакеры, желающие вступить в борьбу с машиной за стаканчик бесплатного кофе. В некоторых случаях им удается победить автомат. Но развитие техники идет семимильными шагами, производители создают все новые и новые методики защиты вендинговый аппаратов от любых методов взлома.
Владельцу взломанного аппарата необходимо обратиться к производителю, который выявит уязвимость в оборудовании. Полученная информация поможет производителям кофейных аппаратов создать машину, которой ни вандалы, ни хакеры будут не страшны.