Оператор МТС и компания «Зетта Страхование» запустили программу страхования денежных средств в сервисе «Кошелек МТС Деньги» от рисков хищения.
Об этом пишет ТАСС со ссылкой на сообщении компании МТС.
В России услуга по страхованию содержимого электронных кошельков предоставляется впервые, отмечает компания.
«Возмещению подлежат средства клиента до 10 000 рублей, похищенные злоумышленниками в результате заражения пользовательского устройства вредоносным программным обеспечением или введения пользователя в заблуждение посредством социальной инженерии. Страховку оплачивает МТС, для пользователя сервиса она обходится бесплатно», — говорится в сообщении.
Страховка действует со среды на всей территории РФ для пользователей «Кошелька МТС Деньги», прошедших идентификацию в сервисе. При наступлении страхового случая нужно заблокировать сервис и обратиться в салон связи МТС с письменным заявлением. Возмещение в виде электронных денег зачислится на счет сервиса в течение десяти дней, уверяют в компании.
При этом страховая компания потребует копию заявления о хищении, принятого правоохранительными органами, а также справку о том, что заведено уголовное дело, или заключение о результатах расследования, уточнили ТАСС в компании.
«Без этих документов страховое возмещение выплачено не будет», — подчеркнул начальник управления развития розничных проектов «Зетта Страхование» Александр Андраханов.
По данным на конец 2017 года, в сервисе открыто 7 млн активных трехмесячных электронных кошельков, сообщили в компании.
Для защиты пользователей сервисов электронных денег Центробанк РФ ввел норматив ликвидности не ниже 100%, напомнили в пресс-службе «Яндекс.Денег»:
«У нас всегда есть 100% ликвидных средств, чтобы выполнить все обязательства перед нашими пользователями».
Модель дополнительного страхования электронных денег может быть привлекательна, но несет риски злоупотреблений, считают в «Яндекс.Деньгах».
«Всегда есть риск, что лояльные критерии возмещения со стороны сервиса могут вызвать волну злоупотреблений, которая в свою очередь заставит страховую компанию ужесточить критерии возврата, тем самым ухудшив сервис для добросовестных пользователей и обманув их ожидания», — отметили в пресс-службе «Яндекс.Денег».
Предложенный продукт представляет собой вариацию давно существующего страхования счетов от незаконных списаний, такие же продукты предлагают банки своим «карточным» клиентам, комментирует официальный представитель «АльфаСтрахования».
[irp]«Очень важно посмотреть на правила страхования и список исключений, который будет предложен клиентам «Кошелек МТС деньги». Есть подозрение, что не все случаи так называемой «социальной инженерии» будут признаны страховыми», — добавил представитель компании.