… продолжаем по мере сил «приручать» Zoom. И в этом посте вкратце о том, что делать, когда почему не работает конвертация Zoom и не получается нормально сохранить запись видеоконференции.
Проблема не то чтобы самая частая, но, как показывает практика, сталкиваться с нею приходится многим, и в целом ряде ситуаций неопытным пользователям этого сервиса работать она действительно мешает.
Для тех же наших читателей, кто еще не совсем в курсе, уточним, в данном случае речь идет о том, что файл записанной конференции Zoom конвертировать не желает, а double_click_to_convert редакторы «не понимают».
Не пропустите: НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ И ОШИБКА 5003, 5004, 104101-104106, 1132, 3160 И ПР. В ZOOM
В общем,…
что делать, когда конвертация Zoom не срабатывает
Значит, если имеет место быть именно такая проблема (т.е. конференция записана, но вместо положенных файлов видео в папке остались только файлы с названием double_click_to_convert и номером), то пробуем следующее:
- кликаем по файлу double_click_to_convert правой кнопкой мыши;
- в меню наводим курсор на строку «Открыть с помощью» и в подменю жмем «Выбрать программу«;
- в открывшемся окне жмем «Другие параметры«;
- далее прокручиваем список еще ниже, затем активируем опцию «Всегда использовать это приложение для открытия zoom файлов» и тут же кликаем маленькую ссылку «Найти другие приложения на этом компьютере«:
- в следующем окне сначала кликаем «Компьютер» (в колонке слева);
- а далее в строке поиска (в правом верхнем углу окна) набираем ztscoder
- и ждем, когда система найдет программу zTscoder (а точнее файл zTscoder.exe)
- теперь просто выделяем zTscoder;
- кликаем кнопку «Открыть» и затем в окне «Выбор программы» жмем ОК.
Собственно, на этом все. Конвертацию должна заработать.
Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ ZOOM: 6 САМЫХ «ПОПУЛЯРНЫХ» И О ТОМ, КАК ИХ УСТРАНЯТЬ
Впрочем, есть еще один важный момент. Если поиск результатов не дал. То бишь, вместо файла zTscoder.exe система пишет, что объект не найден, тогда надо отдельно включить отображение скрытых файлов в настройках Windows и потом поиск повторить.
Чтобы система показывала скрытые файлы, сделать, напомним, нужно следующее:
- открываем «Проводник«;
- в меню сверху кликаем «Сервис» и далее — «Параметры папок«;
- в следующем окошке переходим во вкладку «Вид«;
- список «Дополнительные параметры» прокручиваем вниз до строки «Скрытые файлы и папки«;
- включаем опцию «Показывать скрытые файлы, папки и диски«;
- жмем «Применить«.
После этого закрываем окно и повторяем поиск файла zTscoder описанным выше способом. Немного хлопотно, как видим, но зато конвертация Zoom должна заработать корректно.