Основатель Amazon и самый богатый человек в мире Джефф Безос назвал главным фактором для компании постоянное внимание к клиентам.
Об этом он рассказал в интервью изданию Business Insider.
По словам Безоса, если все внимание приковано к конкурентам, то можно очень быстро потерять мотивацию.
«Вы уже впереди — зачем вам бежать? Если же вы зациклены на клиентах, если это — ваша мотивация, то она очень устойчивая», — считает бизнесмен.
При этом он добавил, что клиенты даже лидирующей компании постоянно чем-то недовольны.
По мнению Безоса, главный вопрос, на который должен ответить каждый предприниматель: «Что не изменится за 10 лет?»
Он пояснил, что создатели компаний могут строить стратегии вокруг того, что останется стабильным на протяжении долгого периода.
Напомним, Forbes оценивает состояние Джеффа Безоса в 143 миллиарда долларов. Ранее аналитики сервиса Comparisum спрогнозировали, что к 2026 году он сможет стать первым в мире долларовым триллионером.
В середине апреля рыночная капитализация Amazon составила 1,14 триллиона долларов, что стало рекордным показателем компании. via
[irp]