Функционал безопасности и конфиденциальности новой iOS модернизирован существенно. И Private Relay (Частный узел) — это одна из тех фич, которая должна защищать персональные данные юзера, то есть ваши. Более того, если iPhone выдает ошибку «Не удается конфиденциально загрузить контент…», значит, уже защищает…
Как бы ОК, защиты нынче много не бывает. Но, как оказалось, не все пользователи в курсе.
Следовательно, когда человек открывает собственную почту (в том числе yandex, gmail и т.д.), а точнее очередное новое письмо со вложенной картинкой, iPhone/iPad автоматом сообщает, что «Не удается конфиденциально загрузить контент из удаленных источников», то это как минимум настораживает.
Не пропустите: Если iOS 18 пишет «Подготовка обновления» и установка зависает
И что характерно, это как раз тот случай, когда имеет место быть, не баг, а именно фича. Проще говоря, iOS теперь еще и так защищает конфиденциальность «чувствительных» данных своего владельца.
При определенных условиях, конечно. В этой связи расскажем вкратце,..
что делать, когда iPhone пишет «Не удается конфиденциально загрузить контент…»
Так как методов устранения данной ошибки больше, чем один, то приводим сразу несколько и рекомендуем применять их в следующей очередности:
метод #1 — проверяем и настраиваем iCloud
А для этого:
- идем в «Настройки» iPhone (или iPad), далее в «Wi-Fi» и тапаем буквочку ‘i‘ рядом с названием своей WiFi-сети;
- на следующем экране активируем функцию «Private Relay» (Частный узел);
- после этого принудительно закрываем приложение почты (через Переключатель приложений);
- и далее просто заходим в почту по-новой — письма с картинками открываться должны без ошибок.
метод #2 — отключаем блокировку брандмауэра и/или DNS
Судя по отзывам пользователей в ряде случаев блокировать загрузку сообщений с вложениями на iPhone помимо самой iOS вполне могут и так называемые блокировщики рекламы, то бишь 1Blockers или AdGuard (с соответствующими настройками брандмауэра и DNS).
Поэтому в качестве временной меры (когда действительно надо почту посмотреть) пробуем эту защиту отключить. Сделать это можно следующим образом: Настройки > Почта > Защита конфиденциальности > Защита действий в почте > Выкл:
метод #3 — проверяем и устанавливаем обновления iOS
На момент публикации данного поста повсеместно уже вышла следующая iOS. Тем не менее, на ошибку «Не удается конфиденциально загрузить контент…» публика по-прежнему жалуется.
Следовательно, если вдруг ни один из приведенных выше методов должного эффекта так и не возымел, то тогда, похоже, придется подождать реакции Apple.
То есть, просто проверяем время от времени версию iOS и устанавливаем все следующие апдейты по мере их выхода…