И в учетку вроде как зайти получается, но Threads все равно пишет «Произошла неизвестная ошибка» и нормально работать никак не хочет.
В таком случае тоже рекомендуется проверить статус серверов Threads, связь со своей стороны (подключение), а также обновить приложения Threads и Instagram (если уже доступны новые версии).
Как показывает практика, так сказать эксплуатации Threads, своевременное обновление приложения помогает предупредить и/или устранить массу проблем, в том числе и с производительностью.
Не пропустите: КАК СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ THREADS ПОКАЗЫВАЛА СНАЧАЛА ТЕХ, НА КОГО ВЫ ПОДПИСАНЫ
Что же касается статуса серверов Threads, то оперативно проверить можно, к примеру, через сервис Downdetector. Вот [ССЫЛКА] — если на страничке проверки вместо зелененького цвета наблюдаем много красного, значит, просто ждем-с часок-другой, пока ситуация наладится (или её наладят).
И только когда вся имеющаяся информация дает основания предполагать, что сервер Threads функционирует нормально, связь хорошая (смартфон ловит сеть отлично) и приложения Threads и Instagram обновлены до самых свежих версий, однако Threads все равно не работает, как надо, то тогда, конечно, есть смысл продолжить изыскания далее.
Итак,..
что делать, когда Threads случилась неизвестная ошибка
Значит, в таком случае:
- принудительно перезапускаем приложение Threads на смартфоне: Настройки > Приложения > Threads > Остановить (или Закрыть);
- заодно чистим кэш приложения — тапаем долгим тапом по значку Threads на экране, в менюшке жмем «О приложении«, далее — «Память» и «Очистить кэш«;
- перезаходим в аккаунт — в профиле жмем «Выйти» и затем логинимся по-новой (а еще лучше, перезайти в Threads в режиме инкогнито — к примеру, Ctrl+ShIft+N в Chrome — на случай, когда зайти мешали старые файлы cookie или прочий накопившийся в кэше браузера мусор — об этом см. ниже);
- перезагружаем смартфон — на случай, если возникли какие-то скрытые проблемы с подключением к интернету, сбои в работе приложения и/или операционной системы;
- пробуем зайти в Threads через браузер (или через любой другой браузер).
Ну и наблюдаем результат. Если теперь все заработало нормально, то ОК.
Не пропустите: ЕСЛИ THREADS НЕ РАБОТАЕТ: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ
В противном же случае перепроверяем статус сервера еще раз (ссылку см. выше), и если там по-прежнему никаких сбоев е отмечается, то тогда:
неизвестная ошибка в Threads — чистим память
Процедура стандартная:
- заходим в «Настройки» смартфона, открываем «Приложения«, в списке находим и тапаем «Threads«;
- на экране настроек приложения сначала жмем кнопку «Закрыть» и подтверждаем принудительное закрытие;
- там же открываем раздел «Память» и жмем «Очистить память«, «Очистить данные» (или «Очистить всё«);
- выходим из «Настроек«.
Не пропустите: КАК УЛУЧШИТЬ ЖИЗНЬ СМАРТФОНУ: ЧИСТИМ СИСТЕМУ И ПРИЛОЖЕНИЯ
Запускаем Threads и тестируем результат. Если проблема остается, то:
неизвестная ошибка в Threads — переустанавливаем
Метод радикальный, потому в списке не первый. НО зато самый действенный. Поэтому:
- открывем в «Настройки» смартфона и далее — «Приложения«;
- в списке находим и тапаем «Threads«;
- на экране настроек приложения жмем «Удалить»;
- после завершения процедуры удаления приложения переходим в Apple App Store или Play Маркет, качаем и устанавливаем оттуда последнюю, самую свежую версию Threads.
Не пропустите: ПРИЛОЖЕНИЕ THREADS: КАК ПОСТАВИТЬ НЕ ИЗ GOOGLE PLAY?
Теперь должно заработать нормально. Ну и напоследок еще несколько важных моментов:
- не забываем настроить разрешение на работу в фоновом режиме для Threads,
- хотя бы время от времени чистим кэш приложения,
- регулярно обновляем приложение не только Threads, но и Instagram;
- также чистим память смартфоне — когда её мало Threads тоже может сбоить;
- закрываем все лишние приложения, когда пользуемся Threads;
- по возможности лучше переключаться на Wi-Fi либо же более внимательно контролировать качество мобильного интернета.
Пока так…