Довольно часто после очередного обновления iOS случается так, что CarPlay не видит iPhone либо вообще не запускается, хоть индикатор зарядки на экране показывает, что аппарат подключен и заряжается.
Случается такое регулярно, притом со всеми моделями iPhone, в разных машинах и с разными бортовыми информационно-развлекательными системами (т.н. «магнитолами«) самого разного уровня навороченности.
Проблема категорически неприятная (прежде всего тем, что причины её, как правило, не очевидны) и очень отвлекает.
Не пропустите: Если WhatsApp через CarPlay в машине вдруг перестал работать
Вместе с тем, проблема эта давно не новая и, как показывает практика, в большинстве случаев устраняется она вполне себе стандартными методами.
Следовательно,..
если iPhone в машине заряжается, а CarPlay не работает
… то действуем следующим порядком:
#1 — отключаем беспроводный адаптер
На случай, если CarPlay сбоит или не работает из-за сбоя адаптера (что тоже бывает):
- отсоединяем беспроводный адаптер от разъема магнитолы;
- перезагружаем iPhone;
- перезагружаем головную систему, плюс выключаем и включаем зажигание;
- после этого подключаем iPhone к системе и проверяем, как работает CarPlay.
#2 — осматриваем и чистим разъём iPhone
Если в разъёме смартфона скопилась пыль, мелкие ворсинки и прочий мусор, то штекер кабеля просто не подключается, как надо.
Именно поэтому, чаще всего, iPhone в машине заряжается, а CarPlay при этом все равно не работает. Значит:
- отключаем iPhone от магнитолы;
- осматриваем его зарядный разъем и аккуратно его продуваем, либо же с помощью обычной зубочистки очень аккуратно (чтобы не повредить контакты) удаляем из разъёма весь накопившийся там мусор;
- после этого перезагружаем iPhone, включаем зажигание, подключаем смартфон к системе и снова проверяем, как работает CarPlay.
#3 — выключаем и включаем Siri
Без Siri в машине CarPlay нормально работает не будет и не должен. Потому когда помощник отключен, заблокирован на экране блокировки или просто заглючил, то и CarPlay тоже будет сбоить. Так что, проверяем еще и Siri:
- открываем «Настройки» iPhone и тапаем «Siri и Поиск«;
- на следующем экране включаем опцию Слушать «Привет, Siri» (либо если она включена, то отключаем, перезагружаем iPhone и затем включаем её снова);
- и на этом же экране, чуть ниже находим и включаем опцию «Siri с блокировкой экрана«.
#4 — включаем аксессуары
Если функция подключения аксессуаров в настройках iPhone отключена (т.е. после включения блокировки экрана все USB-аксессуары автоматом блокируются), то CarPlay тоже может блокироваться. Поэтому:
- открываем «Настройки» iPhone и тапаем «Touch ID/Face ID и код-пароль«;
- прокручиваем экран чуть вниз и в разделе «Доступ с блокировкой экрана» включаем опцию «Аксессуары«;
- перезагружаем головную систему, плюс выключаем и включаем зажигание;
- после этого подключаем iPhone к системе и проверяем, как работает CarPlay.
#5 — проверяем разрешения для CarPlay
Если приложение запрещено в настройках iPhone, то и работать оно, само собой, тоже не будет. Проверяем:
- открываем «Настройки» iPhone, тапаем «Экранное время», далее — «Контент и конфиденциальность» и затем — «Разрешенные приложения»;
- в списке разрешенных приложений включаем «CarPlay».
#6 — проверяем настройки подключения
Чисто на всякий случай:
- сначала открываем настройки бортовой системы и проверяем, чтобы iPhone отображался в списке активных подключенных устройств (и активируем его, если он отображается, как не активный);
- после этого перезапускаем приложение CarPlay:
- в iPhone — открываем «Настройки«, далее — «Основные«, в списке приложений находим и тапаем «CarPlay«, отключаем его и перезагружаем iPhone;
- в магнитоле — открываем «Настройки«, находим и отключаем «CarPlay»;
- выключаем и включаем зажигание;
- открываем настройки iPhone и включаем CarPlay;
- открываем настройки магнитолы и включаем CarPlay.
- после этого подключаем iPhone к системе и снова проверяем, как работает CarPlay.
#7 — сбрасываем настройки сети
Процедура стандартная. Сначала в обязательном порядке делаем и сохраняем резервную копию всех важных данных и только после этого:
- отключаем iPhone от бортовой системы и её выключаем;
- открываем «Настройки» iPhone, тапаем «Основные» и далее — «Перенос или сброс iPhone«;
- в открывшемся меню жмем «Сбросить настройки сети» и подтверждаем команду;
- после перезагрузки iPhone включаем зажигание, подключаем iPhone к системе через кабель USB и проверяем CarPlay.
#8 — отключаем Bluetooth и «забываем» подключенные устройства
Сбоить и не работать CarPlay может еще и по причине сбоя в работе Bluetooth-модуля iPhone. И устраняется эта проблема в данном случае только путем полного удаления всех ненужных Bluetooth-пар и переподключения всех нужных с предварительным «забыванием» каждой пары.
То есть, сделать надо следующее:
- отключаем iPhone от системы и перезагружаем и его, и систему;
- после этого открываем «Настройки» iPhone и тапаем «Bluetooth«;
- в списке подключенных устройств по очереди тапаем значок с буковкой i справа от названия каждого и нас следующем экране жмем «Забыть это устройство«;
- и после этого отключаем Bluetooth-модуль iPhone;
- теперь заходим в настройки бортовой информационно-развлекательной системы, находим и открываем список подключенных смартфонов и Bluetooth-устройств и удаляем все;
- еще раз перезагружаем iPhone и систему;
- подключаем iPhone к системе через кабель USB и проверяем CarPlay (если по-прежнему не работает, то пробуем отключить еще и модуль Wi-Fi в настройках iPhone и магнитолы).
Если же и после этого iPhone в машине заряжается, но CarPlay не работает все равно, то тогда остаётся только самый радикальный вариант. А именно, придется выполнять т.н. «хард-ресет«, то бишь полный сброс настроек бортовой информационно-развлекательной системы автомобиля, а затем (если сброс магнитолы тоже не сработал) и iPhone. Разумеется, с предварительным бэкапом всех важных данных смартфона.
Ну либо, не спешим с этим, а сначала консультируемся со специалистом сервисного центра и/или магазинов, где были куплены магнитола и iPhone.