Дежурный хайп вокруг новой (и первой) т.н. XR-гарнитуры Apple Vision Pro постепенно утихает (вроде как) и начинает появляться более-менее предметная инфа от счастливых владельцев данного изделия.
Последних, надо сказать, уже достаточно много, несмотря на весьма и весьма недемократичную цену самого девайса.
Вместе с тем хоть Vision Pro и умеет приятно впечатлить обилием интересных и полезных функций, модель это всё же первая, в смысле первого поколения. Со всеми, так сказать, вытекающими … проблемами роста.
Не пропустите: VPN для Apple Vision Pro и других XR-гарнитур: зачем и когда?
И судя по отзывам, очень многим владельцам гарнитуры сей факт «повезло» обнаружить если не прям сразу после её приобретения, то очень скоро. О чем они нынче рассказывают и показывают очень активно.
Так что, сейчас немного о всяких разных «непонятках» с Apple Vision Pro и о том, что делать, когда вдруг угораздило с ними познакомиться. Значит, по порядку:
Проблемы Apple Vision Pro — лишний свет под экранами
В большинстве случаев свет снизу просачивается от того, что гарнитура надета не совсем правильно. Следовательно, просто поправляем так, чтобы маска села достаточно плотно и свет внутрь ниоткуда не попадал.
Учитываем также, что согласно инструкции Apple, какой-то свет под гарнитуру может попадать — это нормально. Кроме того, когда гарнитура надета неправильно (неплотно), то она автоматом выдает уведомление, что экраны находятся слишком близко или далеко от глаз. В таком случае рекомендуется установить на Vision Pro подушки N+ или W+ (если близко) либо N или W (если далеко), которые заказываются отдельно.
Однако, как оказалось, такие блики снизу у Vision Pro иногда случаются после обновления прошивки. Потому, когда гарнитура надета правильно, а снизу все равно заметен какой-то непонятный свет, на всякий случай проверяем и обновляем еще и прошивку. Т.е. Настройки > Основные > Обновление ПО > Установить.
Проблемы Apple Vision Pro — звук
В данной категории «непоняток» пользователи отмечают следующее: греется правый динамик, один или оба динамика не работают (или звук в них пропадает а время), Airpods (или другие Bluetooth-наушики) от Vision Pro играют очень тихо. И перечень этот, похоже, не исчерпывающий.
Тем не менее, к вопросу, что делать:
- если греется правый динамик — отключаем блок аккума, когда гарнитура не работает, а также стараемся не оставлять её на зарядке дольше, чем нужно (в т.ч. и на всю ночь);
- если один или оба динамика звучать слишком тихо или вообще не звучат — осматриваем и чистим контакты динамиков (для того надо снять ремень гарнитуры), но если с ними всё ОК, то тогда несем гарнитуру продавцу и просим проверить звук;
- проблемы со звуком иногда возникают по причине глюков в приложении Apple Music — проверяем настройки и/или перезагружаем гарнитуру.
Не пропустите: Если VR-гарнитура запотевает — так быть не должно и что с этим делать
Проблемы Apple Vision Pro — сбой алгоритма
… или Algorithm failure detected. Если гарнитура выдает такую ошибку, то:
- проверяем уровень яркости внешнего освещения или делаем света поменьше;
- тряпочкой из комплекта поставки аккуратно протираем переднее стекло гарнитуры — на случай, если датчику освещения мешает какой-то мусор или пятна на внешней поверхности.
Проблемы Apple Vision Pro — вылетает, не запускается, виснет или не заряжается
Если гарнитуру не били, не роняли и т.д., то, вероятнее всего, случился какой-то программный сбой. Поэтому:
- проверяем, чтобы блок аккума был подключен правильно (см. чтобы точка на кабеле питания совпадала с серой точкой на ремне и индикатор мигал, как надо);
- если гарнитура не заряжается, то проверяем кабели и разъемы на предмет повреждений (Vision Pro также рекомендуется заряжать от фирменного зарядника Apple USB-C мощностью 30 Вт, а зарядник от iPhone может не подойти);
- если зависло какое-то одно приложение, то просто закрываем его принудительно (зажимаем одновременно цифровую коронку и верхнюю кнопку, выбираем в списке проблемное приложение и его закрываем) — если меню принудительного закрытия не появляется, то снимаем гарнитуру, отключаем её от аккума на полминуты и потом включаем по новой;
- если гарнитура зависла напрочь и вообще никак не реагирует, то перезагружаем её — а для этого зажимаем одновременно цифровую коронку и верхнюю кнопку и держим нажатие, пока экран не погаснет;
- если гарнитура виснет или сбоит регулярно, а обычная перезагрузка не помогает, то, похоже, придется делать сброс до заводских настроек (хард-ресет) — сначала делаем бэкап данных в iCloud, и только потом запускаем сброс настроек.
Проблемы Apple Vision Pro — не подключается к MacBook
… а точнее, гарнитура не отображает кнопку «Подключить» над экраном компа (или отображает, но не всегда). В таком случае:
- проверяем, чтобы и MacBook, и Apple Vision Pro были подключены к одной сети Wi-Fi, что пользуетесь вы ими через общий Apple ID Also и что у обоих включены Bluetooth-модули (и об устройства находятся рядом);
- проверяем и включаем опцию «Связка ключей iCloud» у обоих устройств.
Если же кнопку «Подключить» гарнитура все равно не показывает, то пробуем переподключить её Mac через опцию виртуального экрана в Пункте управления. Кроме того, в качестве профилактики также проверяем и обновляем прошивку Apple Vision Pro.
Проблемы Apple Vision Pro — не подключаются Bluetooth-наушники
Если «родные» Airpods подключаются нормально, а вот любые другие Bluetooth-уши гарнитура не видит, то:
- учитываем, что Apple не гарантирует безпроблемную работу Vision Pro с Bluetooth-наушниками других производителей — официально эта гарнитура работает только с AirPods и Beats;
- пробуем переподключить наушники не через меню «Bluetooth» гарнитуры, а через меню «Слуховые устройства» (Настройки > Основные > раздел «Слух»).
Прочие проблемы Apple Vision Pro
Ну и по-мелочи, так сказать:
- трещины на передней панели Apple Vision Pro (часто после слишком продолжительной зарядки) — только ремонт или замена;
- гарнитура создает помехи Bluetooth-модуля Mac-в, из-за чего глючат или отключаются беспроводные клавиатура и мышь, наушники и пр. девайсы — отключаем Bluetooth у Apple Vision Pro;
- функция Optic ID не работает с контактными линзами — проблема, скорее всего, в расстоянии между глазами и экранами гарнитуры — пробуем поставить на Vision Pro более тонкий уплотнитель.
Ну и еще один, очень важный момент: пользователям, страдающим заболеваниями глаз, слуха, кожи и сердечно-сосудистой системы Apple настоятельно рекомендует проконсультироваться со лечащим врачом относительно того, можно ли им пользоваться Apple Vision Pro.
Ну и, само собой, если имеются хоть какие-то сомнения, стоит ли вообще ею пользоваться (и покупать за такие деньги), то в официальных Apple stores гарнитуру Apple Vision Pro дают протестировать бесплатно.