Когда в WhatsApp не получается отправить сразу несколько файлов за раз (любых и в ассортименте), то в подавляющем большинстве случаев это самый обычный сбой приложения,..
… который быстро и просто устраняется самыми обычными методами. Так что, когда приключилась такая неприятность, то первым делом:
- проверяем подключение (как наличие, так и качество/скорость);
- перезапускаем WhatsApp и заодно перепроверяем версию приложения (и обновляем, если доступна следующая).
Плюс к этому, не забываем также, что в WhatsApp за раз пересылать можно только файлы общим объемом не более 2 гигабайт. Если их (или его) больше, то надо разбить на части иначе приложение не перешлет (и не должно).
Не пропустите: Не найден действительный QR код в WhatsApp: что делать
А вот если со всем перечисленным всё вроде как нормально, но проблема все равно никуда не девается, то тогда — вот,..
что делать, если в WhatsApp не получается отправить несколько файлов
Значит, по порядку:
#1 — проверяем разрешения для WhatsApp
Напомним, если приложению WhatsApp на смартфоне запрещен доступ к файлам пользователя, то и отправить их не получится. Поэтому:
- выходим на главный экран, жмем по значку WhatsApp долгим тапом и далее в открывшемся меню жмем «О приложении»;
- на следующем экране тапаем «Разрешения приложений«;
- затем в списке выбираем «Музыка и аудио«, «Фото и видео» и тапаем «Разрешить«.
#2 — проверяем смартфон
Один WhatsApp теперь, как известно, юзать можно сразу на нескольких смартфонах. Тем не менее, весь функционал приложения доступен только на основном номере.
На «связанных» дополнительных функция отправка нескольких файлов работать не будет. Поэтому:
- открываем настройки WhatsApp (3 точки в правом верхнем углу экрана приложения);
- и смотрим, на каком смартфоне открыт сейчас WhatsApp.
Если приложение открыто на связанном смартфоне, то, чтобы переслать несколько файлов, надо переключиться на основной.
Не пропустите: WhatsApp на двух смартфонах: что делать, когда не работает
#3 — чистим кэш WhatsApp
На случай, если приложению мешает нормально работать всякий программный мусор. Процедура стандартная:
- выходим на главный экран, жмем по значку WhatsApp долгим тапом и далее в открывшемся меню жмем «О приложении«;
- на следующем экране тапаем «Очистить» (или сначала «Использование памяти«, а затем — «Очистить«);
- и перезапускаем WhatsApp.
Как-то так…